Ce site est maintenu et exploité par Cardio Sistemas Coml. Indl. Ltda.

Nous collectons et utilisons certaines données personnelles appartenant à ceux qui utilisent notre site. En agissant ainsi, nous agissons en tant que responsable de ces données et sommes soumis aux dispositions de la Loi Fédérale n. 13.709/2018 (Loi Générale sur la Protection des Données Personnelles – LGPD).

Nous prenons soin de protéger vos données personnelles et, pour cela, nous mettons à disposition cette Politique de Confidentialité, qui contient des informations importantes sur :

• Qui doit utiliser notre site ;

• Quelles données nous collectons et ce que nous en faisons ;

• Vos droits concernant vos données personnelles ;

• Comment nous contacter.

1. Qui doit utiliser notre site

Notre site ne doit être utilisé que par des personnes âgées de plus de 18 ans. Par conséquent, les enfants et les adolescents ne doivent pas l'utiliser.

2. Données que nous collectons et raisons de la collecte

2.1. Données personnelles fournies expressément par l'utilisateur

Nous recueillons les données personnelles suivantes fournies lors de l'utilisation de notre site :

• Nom complet

• E-mail

• CPF

• CRM/CREA

• Date de naissance

• Adresse

• Numéros de téléphone

• Numéro de carte de crédit

Lorsque nous collectons :

• Lors de la passation d'une commande

• Lors de la demande de support

• Lors de la soumission d'une réclamation

Finalités de la collecte :

• Livrer les produits acquis ou les services souscrits

• Optimiser votre interaction avec nous

• Garantir la sécurité du site, de l'application et des données traitées

• Informer sur les offres et promouvoir nos services

• Respecter les obligations légales

• Fins administratives et de gestion

2.2. Données sensibles

Nous ne collectons pas de données sensibles, telles que : origine raciale ou ethnique, convictions religieuses, opinions politiques, affiliation à des syndicats, données de santé, vie sexuelle, génétiques ou biométriques.

2.3. Cookies

Les cookies sont des fichiers texte téléchargés sur votre appareil lorsque vous accédez au site.

• Cookies du site : utilisés pour personnaliser l'expérience de l'utilisateur.

• Cookies de tiers : peuvent être installés par des partenaires, par exemple :

  • Google Analytics

  • Facebook

  • RD Station

Gestion des cookies : l'utilisateur peut les désactiver dans le navigateur, mais cela peut compromettre le fonctionnement du site.

2.4. Collecte de données non prévues expressément

D'autres données peuvent être collectées avec le consentement ou si cela est autorisé par la loi.

3. Partage de données personnelles avec des tiers

Nous partageons des données personnelles uniquement lorsque cela est nécessaire, par exemple :

• Prestation adéquate des services

• Respect des obligations légales ou judiciaires

• Protection en cas de conflit

• Avec des entreprises de paiement, de stockage et des partenaires de livraison

Finalités du partage :

• Livrer des produits/services

• Réaliser des échanges ou des retours

• Envoyer des mises à jour concernant les commandes

• Exécuter de la publicité ciblée

• Améliorer le site, les services et l'expérience client

4. Stockage des données

Les données sont stockées pendant le temps nécessaire au respect des finalités ou des exigences légales. Après ce délai, elles sont supprimées ou anonymisées.

5. Bases légales pour le traitement des données

Toute opération de traitement de données personnelles a un fondement juridique prévu par la LGPD.

6. Droits de l'utilisateur

L'utilisateur a les droits suivants :

• Confirmation de l'existence d'un traitement

• Accès aux données

• Correction de données incomplètes, inexactes ou obsolètes

• Anonymisation, blocage ou suppression de données inutiles

• Portabilité des données auprès d'un autre fournisseur

• Suppression des données traitées avec consentement

• Information sur le partage des données

• Information sur la possibilité de ne pas donner de consentement

• Révocation du consentement

Exercice des droits

Le titulaire peut exercer ses droits via le formulaire sur : https://www.cardios.com.br/termos/privacidade

Ou en contactant le Responsable de la Protection des Données Personnelles (DPO).

7. Mesures de sécurité

Nous avons adopté des mesures techniques et organisationnelles pour protéger les données, telles que :

• Protocoles de sécurité mis à jour

• Surveillance contre les accès non autorisés

• Communication immédiate en cas d'incidents de sécurité

8. Plaintes auprès de l'autorité

L'utilisateur peut déposer une plainte auprès de la Autorité Nationale de Protection des Données (ANPD) s'il se sent lésé.

9. Modifications de cette politique

Dernière mise à jour : 01/06/2021
Nous nous réservons le droit de modifier cette Politique à tout moment, en informant les utilisateurs en cas de changements.

10. Comment nous contacter

Responsable de la Protection des Données Personnelles (DPO) :

• E-mail : dpo@cardios.com.br

• Téléphone : +55 (11) 3883-3050

• Adresse : Av. Paulista, 509 – Étage 1, Bela Vista, São Paulo – SP, 01311-910